Guten Rutsch ins Jahr 2010
[ 31.12.2009 16:11 Uhr ]

Wir wünschen Euch allen ein schönes neues Jahr.

Es kann nur besser werden^^

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Support

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Allgemeine Informationen Du hast mehrere Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu tretten. Zum einem haben wir ein Supportforum wo man auch von der Community Hilfe bekommen oder anderen Mitgliedern Hilfe geben kann. Unseren eMail-Support kannst Du nutzen wenn Du keine andere Möglichkeit hast Dich im Forum auszudrücken oder Du ein privates Problem hast und nicht möchtest, daß andere es mitbekommen. Als drittes bieten wir einen telefonischen Support an. Dieser ist allerdings nicht kostenlos (ebenso wie die Fax-Nummer) und wird über eine Mehrzwecknummer abgewickelt.

Supportforum Das Supportforum ist die allgemeine Anlaufstelle für kleine Probleme oder Fehler die auf dem System hier auftreten können. Das Forum ist unterteilt in Support und Bugs also Fehler, diese Aufteilung dient der besseren übersicht und zur schnelleren Hilfe. Unterstützung bekommst Du hier sowohl von der Community als auch von den Administratoren dieses Systems. Das Supportforum findest Du unter der Kategorie LoftBoard Intern im Board Support.

eMail-Support Für schwerere Fälle wie Anmelde-Probleme und dergleichen stehen wir Euch natürlich auch per eMail zur Verfügung. Die eMail Adresse für den Support lautet: support@loftboard.eu . Solltest Du aber direkt einen Administrator sprechen wollen, so musst Du eine eMail an admin@loftboard.eu . Bitte einen Administrator aber nur dann kontaktieren, wenn es auch wirklich erfoderlich ist, Du z.B. Probleme mit einem anderem Mitglied oder dergleichen hast.

Telefon-Support Für schwerere Fälle wie Anmelde-Probleme und dergleichen stehen wir Euch natürlich auch per eMail zur Verfügung. Die eMail Adresse für den Support lautet: support@loftboard.eu . Solltest Du aber direkt einen Administrator sprechen wollen, so musst Du eine eMail an admin@loftboard.eu . Bitte einen Administrator aber nur dann kontaktieren, wenn es auch wirklich erfoderlich ist, Du z.B. Probleme mit einem anderem Mitglied oder dergleichen hast.

Telefon und Fax-Nummern Unsere Telefonnummer für Deutschland: 0180-5963951795 0,12 Cent/Min (aus dem deutschem Festnetz / DTAG) Premium Support 0180-5963951204 0,12 Cent/Min (aus dem deutschem Festnetz / DTAG) Unsere Faxnummer für Deutschland: 0180-5963951481 0,12 Cent/Min (aus dem deutschem Festnetz / DTAG) Die Telefonnummer für österreich: 0900-510361896 - 2,16 €/Min (aus dem österreichischem Festnetz Für die Schweiz wird noch eine Nummer eingerichtet.